Vrátenie a reklamácie

Zakúpený tovar môžete vrátiť alebo reklamovať prostredníctvom formulára

alebo

V prípade keď budete tovar vracať:

1. Voľnou formou popíšte dôvod, aby sme sa nabudúce zlepšili, môžete priložiť aj fotografiu.
2. Napíšte či chcete naspäť peniaze alebo iný tovar.
3. Uveďte číslo objednávky, meno a kontakt na seba.
4. Tovar neperte, nežehlite. 

Ďalej máte na výber 4 možnosti.

1. Odošlite tovar na poštu:

   Boaz, s. r. o., modernatex.cz 
   Pošta: Meziměstí u Broumova
   PSČ 54981

   email reklamacie@modrnatex.sk 
   mobil +420 773 215 821
   
   
2. Prineste zásielku na výdajné miesto Packeta.sk a nadiktujte identifikátor 90005240 personálu.
   O ostatné sa postaráme my! Platí pre Českú republiku a Slovensko. 
   
   
3. Tovar môžete tiež vrátiť prostredníctvom GLS do GLS ParcelShop, adresa:
   

   GLS ParcelShop
   Dárky, květiny - agentura E.D.A.
   Mírové nám. 55
   550 01, Broumov
   Česká republika 

   email reklamacie@modrnatex.sk 
   mobil +420 773 215 821

4. Tovar zašlite na adresu:             

   Ketrina sp. z o.o.
   Niepodległości 201
   58-300 Wałbrzych
   Polska

   email reklamacie@modrnatex.sk 
   mobil +420 773 215 821

Zásielku je potrebné zabaliť do nepriehľadnej fólie alebo ďalšieho nepriehľadného obalu. 

Pozor – Nesmiete odoslať zásielku na dobierku! V tomto prípade nebude zásielka prevzatá.