Vrátenie a reklamácie

Zakúpený tovar môžete vrátiť alebo reklamovať prostredníctvom formulára

alebo

V prípade keď budete tovar vracať:

  1. Voľnou formou popíšte dôvod, aby sme sa nabudúce zlepšili, môžete priložiť aj fotografiu.
  2. Napíšte či chcete naspäť peniaze alebo iný tovar.
  3. Uveďte číslo objednávky, meno a kontakt na seba.
  4. Tovar neperte, nežehlite. 

Ďalej máte na výber 4 možnosti.

  1. Odošlite tovar na poštu:

    Boaz, s. r. o., modernatex.cz 
    Pošta: Meziměstí u Broumova
    PSČ 54981
    email reklamacie@modrnatex.sk

  2. Prineste zásielku na výdajné miesto Packeta.sk a nadiktujte identifikátor 90005240 personálu.
    O ostatné sa postaráme my! Platí pre Českú republiku a Slovensko. 

  3. Tovar môžete tiež vrátiť prostredníctvom GLS do GLS ParcelShop, adresa:
    GLS ParcelShop
    Dárky, květiny - agentura E.D.A.
    Mírové nám. 55
    550 01, Broumov
    Česká republika
    email reklamacie@modrnatex.sk
  4. Tovar zašlite na adresu:             

    Ketrina sp. z o.o.
    Niepodległości 201
    58-300 Wałbrzych
    Polska

    email reklamacie@modrnatex.sk

Zásielku je potrebné zabaliť do nepriehľadnej fólie alebo ďalšieho nepriehľadného obalu. 

Pozor – Nesmiete odoslať zásielku na dobierku! V tomto prípade nebude zásielka prevzatá.

Nízke ceny
Nakupujeme vo veľkom a preto máme s dodávateľmi dobré vzťahy
Rýchla doprava
máte na výber dopravu na adresu alebo do niektorej z výdajní či automatu
Čeština
cz
French
fr
Polish
pl
Slovak
sk